Reste der Vorinstallation löschen

Allgemeine Diskussionen über den Einsatz von VirtualBox.

Reste der Vorinstallation löschen

Postby daghaedd » 13. Jul 2020, 09:37

Hallo,
ich habe irgend einen Rest von einer vorherigen Installation. Dadurch kann ich keine neue Installation durchführen.

Gibt es eine Möglichkeit/Programm, sowie bei den Antivirus-Programmen, womit man alle Reste einer Vorinstallation löschen kann?
daghaedd
 
Posts: 16
Joined: 4. Jan 2016, 18:31

Re: Reste der Vorinstallation löschen

Postby stefan.becker » 13. Jul 2020, 14:08

Äh ja, auf was für einem Betriebssystem denn? Linux, Windows, MacOS?

Und was ist die GENAUE Fehlermeldung? Screenshot?
stefan.becker
Volunteer
 
Posts: 7627
Joined: 7. Jun 2007, 21:53

Re: Reste der Vorinstallation löschen

Postby daghaedd » 20. Jul 2020, 09:07

Meldung:
The older Version of Virtualbox 6.0.18 cannot be removed.

So oder ähnlich.

Windows 10 pro
Version 1909 (Build 18363,959)

Schon mal schönen Dank für die Hilfe.
daghaedd
 
Posts: 16
Joined: 4. Jan 2016, 18:31

Re: Reste der Vorinstallation löschen

Postby Martin » 20. Jul 2020, 09:39

Da brauchen wir die genaue Fehlermeldung.
Steht da etwas von einer fehlenden .msi Datei drin? Falls ja, welcher genaue Dateiname?
Martin
Volunteer
 
Posts: 2474
Joined: 30. May 2007, 18:05
Primary OS: Fedora other
VBox Version: PUEL
Guest OSses: XP, Win7, Linux, OS/2

Re: Reste der Vorinstallation löschen

Postby daghaedd » 20. Jul 2020, 10:57

Nein, das ist die einzige Meldung. Ich habe einen Screenshot, komme aber mit der Forensoftware nicht klar, da ich keine Dateien senden kann.
daghaedd
 
Posts: 16
Joined: 4. Jan 2016, 18:31

Re: Reste der Vorinstallation löschen

Postby scottgus1 » 20. Jul 2020, 19:31

Screenshots should be resized & cropped to get under the 128kB size limit, then posted using the forum's Upload Attachment tab. Note that after uploading the file you have to click 'place inline' or the other link to get the screenshot to display. PNG is the best format.

daghaedd wrote:The older version of Virtualbox 6.0.18 cannot be removed.

does not sound like any 'exact' error message I have ever seen on Windows 10. Or if it is, there is more to it.
scottgus1
Site Moderator
 
Posts: 12048
Joined: 30. Dec 2009, 20:14
Primary OS: MS Windows 10
VBox Version: PUEL
Guest OSses: Windows, Linux

Re: Reste der Vorinstallation löschen

Postby daghaedd » 13. May 2021, 22:13

Hallo,
ich möchte die Sache nochmal aufgreifen, da ich jetzt ernsthaft eine Virtualbox installieren möchte.
In einer Meldung steht etwas über eine 'Technical Support Group'.
Wie ist die erreichbar? Könnten die mir evtl. weiterhelfen.

Hier der Link zur Cloud mit den Fehlermeldungen beim Installatonsversuch.
https://www.magentacloud.de/share/bwkl5m.xkz

Wäre schön, wenn mir geholfen werden könnte.

Gruß,
daghaedd

###########################################

Hello,
I would like to revisit this matter, as I am now serious about installing a virtualbox.
In a message there is something about a 'Technical Support Group'.
How can I reach it? Could they possibly help me further.

Here is the link to the cloud with the error messages when trying to install.
https://www.magentacloud.de/share/bwkl5m.xkz

It would be nice if they could help me.

Greetings,
daghaedd
daghaedd
 
Posts: 16
Joined: 4. Jan 2016, 18:31

Re: Reste der Vorinstallation löschen

Postby scottgus1 » 14. May 2021, 14:23

I took a chance on the Magentacloud uploads, which coule easily have fit in the forum, but these instructions:
posted using the forum's Upload Attachment tab

were ignored. Please follow instructions.

In fact the error message does say only:
The older version of Virtualbox z.y.x cannot be removed.
Contact your Technical Support Group.

The error message popup box says it is caused by "Oracle VM Virtualbox z.y.x Setup", and shows during the installer.

I have never seen this before. It appears that your Windows MSI installer database is severely damaged. The Virtualbox installer is actually a Microsoft MSI installer program with a Virtualbox payload.

Take a look at these resources:
Basic troubleshooting steps for Windows Installer.
Repair MSI (Windows Installer) 2.8.8.
Windows Repair 4.5.1
scottgus1
Site Moderator
 
Posts: 12048
Joined: 30. Dec 2009, 20:14
Primary OS: MS Windows 10
VBox Version: PUEL
Guest OSses: Windows, Linux


Return to Allgemeine Diskussionen

Who is online

Users browsing this forum: No registered users and 6 guests